AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Montacargas y Brazos Articulados Saltillo (MBA Saltillo), con domicilio en Saltillo, Coahuila, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios de sus servicios y sitio web.

1. Datos personales que podemos recabar

Podemos recabar directamente, a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, sistemas de cotización, facturación, atención presencial y otros medios relacionados con nuestros servicios, datos tales como:

• Nombre y apellidos.

• Empresa o razón social.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Domicilio y datos de contacto.

• Datos necesarios para elaborar cotizaciones, pedidos, contratos y facturas.

• Información relacionada con los productos o servicios solicitados.

• Información sobre las interacciones comerciales que el titular mantenga con MBA Saltillo.

No solicitamos datos personales sensibles para fines publicitarios.

2. Finalidades primarias

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Atender solicitudes de información.

• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.

• Procesar pedidos, rentas, ventas y prestación de servicios.

• Comunicarnos con clientes y prospectos respecto de los productos o servicios solicitados.

• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones contractuales.

• Atención al cliente y servicio posventa.

• Mantener y administrar nuestro registro de clientes y prospectos.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

3. Finalidades secundarias de mercadotecnia y publicidad

Cuando resulte aplicable y conforme al consentimiento y derechos del titular, MBA Saltillo podrá utilizar los datos personales para:

• Enviar información comercial, promociones, ofertas y novedades sobre nuestros productos y servicios.

• Realizar campañas de mercadotecnia y publicidad.

• Crear audiencias publicitarias utilizando datos propios obtenidos directamente de nuestros clientes y prospectos.

• Medir y mejorar el desempeño de nuestras campañas publicitarias.

• Mostrar publicidad que pueda resultar relevante para clientes y prospectos en plataformas digitales, incluyendo servicios de Google.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias.

4. Uso de proveedores y plataformas tecnológicas

Para realizar algunas de las actividades descritas en este Aviso de Privacidad, MBA Saltillo puede utilizar proveedores de servicios tecnológicos, de almacenamiento, comunicación, analítica, medición y publicidad.

Esto puede incluir servicios proporcionados por Google, incluyendo Google Ads y sus herramientas de gestión de datos y audiencias, para medición publicitaria y, cuando corresponda, creación de audiencias mediante Customer Match.

Cuando utilicemos Customer Match, únicamente proporcionaremos información obtenida directamente en el contexto de la relación del titular con MBA Saltillo y conforme a las finalidades, consentimiento y demás requisitos que resulten aplicables.

Google puede utilizar identificadores como correo electrónico y número telefónico para intentar encontrar correspondencias con cuentas de Google de acuerdo con sus procedimientos de seguridad y privacidad.

MBA Saltillo no vende bases de datos personales a Google ni a otros anunciantes.

5. Consentimiento y preferencias publicitarias

Cuando la legislación aplicable o las políticas de las plataformas utilizadas requieran consentimiento para compartir o utilizar datos personales con fines publicitarios o de personalización, MBA Saltillo recabará dicho consentimiento antes de efectuar el tratamiento correspondiente.

El titular podrá manifestar su negativa o retirar su consentimiento para finalidades secundarias de mercadotecnia y publicidad utilizando los medios de contacto señalados en este Aviso.

La negativa o revocación respecto de finalidades publicitarias no afectará la prestación de los servicios que el titular haya contratado o solicitado a MBA Saltillo, salvo cuando el tratamiento sea indispensable para prestar dichos servicios.

6. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales conservamos y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos.

Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, la eliminación de sus datos.

Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento cuando legalmente corresponda.

La solicitud deberá permitir identificar al titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer.

Las solicitudes podrán enviarse a través de los medios de contacto que MBA Saltillo publique para atención de privacidad.

7. Limitación del uso y divulgación

El titular puede solicitar que sus datos personales no sean utilizados para comunicaciones promocionales, creación de audiencias publicitarias o publicidad personalizada.

MBA Saltillo adoptará las medidas razonables necesarias para registrar y respetar dichas preferencias.

8. Seguridad y conservación

MBA Saltillo implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

9. Transferencias y encargados

Cuando MBA Saltillo comunique información a proveedores que procesen datos para prestar servicios por cuenta de MBA Saltillo, procurará que el tratamiento se encuentre sujeto a las obligaciones de privacidad y seguridad correspondientes.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado al titular antes de efectuarla.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

MBA Saltillo podrá actualizar este Aviso de Privacidad debido a modificaciones legales, cambios en nuestros servicios, incorporación de tecnologías o cambios en nuestras prácticas de privacidad.

Las modificaciones estarán disponibles en:

www.mbasaltillo.com

La versión publicada indicará su fecha de última actualización.

11. Contacto

Para ejercer derechos ARCO, retirar consentimiento, limitar el uso de datos personales o realizar consultas relacionadas con privacidad, el titular podrá comunicarse con:

Montacargas y Brazos Articulados Saltillo (MBA Saltillo)
Saltillo, Coahuila, México
Teléfono: 844-235-7666
Sitio web: www.mbasaltillo.com

Última actualización: septiembre de 2026.